柔和是外表，跟任何人相見和顏悅色，一團和氣，中國人講和為貴。他跟我不和，我要跟他和，譬如在人事環境裡面，那個人對我有誤會，我們明瞭，他不了解我，我了解他。或者他是自己產生誤會，或者是受別人的兩舌挑撥，他聽信別人的謠言對我產生誤會。我們清楚，他譭謗我、批評我、羞辱我，我們對他不必辯論，我們完全接受。古大德、佛菩薩教給我們，我們接受過來，認真的反省，他的批評我們想想，有沒有過失？有則改之，無則嘉勉。要是有，感謝他，他提醒我們，我馬上改過；沒有也很好，他提醒我不要犯這個過失。不但不怨恨他，還感謝他，他肯照顧我，他肯教訓我，我們用感恩心回報，久而久之，他也覺悟了。

試想想看，在現前社會裡，一生能遇到幾個人，接受他的批評而感恩他？他的一生當中能遇到幾個？最後想想那個人是個好人。他能生起慚愧心來，能回頭，他也得度了，這叫自度度他。自己不能度，就不能度別人。