三惡道眾生的苦惱是很多很多的，他們很難念觀世音菩薩名號。原因是什麼？因為地獄，惡鬼，畜生世界的眾生，他們的身體有很大的問題與苦惱，他那一念靈明的心被苦所困擾，所以很難稱念觀世音菩薩的名號，念不來！

我們可以想一想：若有嚴重病痛的時候，我們還能不能念觀世音菩薩名號？以人的境界來說，如果有嚴重的病痛，這個病痛擾亂你的心，你要念觀世音菩薩，是很難念上來的！除非平時沒有病痛的時候，就能常常地靜坐，有戒，定，慧的功德，重病來時，還能心有餘力，很從容地念觀世音菩薩名號，或者是念經，念咒。若平常的修行不夠，有嚴重的病痛是，念菩薩名號是有困難的。所以，這地獄，餓鬼，畜生的境界，是很難念觀世音菩薩名號的。

天上的人呢？天人的快樂太厲害！欲界天的五欲樂勝過人間，特別地迷惑人，…色界天以上的眾生有高深的禪定，他們感覺到這樣就很好了，念觀世音菩薩名號做什麼？因此，也是不容易！

然而，也有些人念觀世音菩薩名號，向觀世音菩薩有所求，但是沒能得解脫。這應該怎麼解釋呢？那就是你沒能一心稱名，沒能一心不亂地念觀世音菩薩名號的關係。

《瑜伽師地論》上說，我們受諸苦惱，是因為我們有罪業，造了殺害生命，說謊騙人等殺，盜因，妄各式各樣的罪過，或者說是十種惡業，種種的惡事。我們的罪業大概地說，分成兩類：

一是定業。我們在造罪時，明明白白地去做這件事，做成功了，心裡還很歡喜，那這件罪過就是定業。是決定要受果報的！

二是不定業。如果造罪業的時候，心裡不歡喜，但還是勉勉強強地做完了，又生後悔，這個罪業就不一定得果報，稱為不定業。

若造的是不定業，雖不一定得果報，可是也不一定不得果報：當得果報的時候，能念觀世音菩薩名號，就容易得解脫！若造的是定業，當定業發生作用，受諸苦惱的時候，念觀世音菩薩就難一點，也就是不容易得解脫！所謂不容易得解脫，就是你不容易一心稱名；既不容易一心稱名，也就不容易得解脫，可以這麼解釋。

這件事我們說得淺一點，不要說得太深。譬如我們信佛的人，買花，買水果供養佛菩薩，向佛菩薩祈求平安，保護我的兒，我的女怎麼怎麼好，等等。我們想一想，這種情形如同我們有了困難，就送紅封，送禮物給正在政府做官的朋友，對他說：「請你幫幫我的忙！」這意思差不多是相同的。而我們人世間的凡夫有貪心，有嗔心，他得到利益的時候，就可能隨順你做這些事情，滿你的願。但是，佛，觀世音菩薩是聖人，不會因為你買個水果給他，他心裡歡喜就幫你忙，和我們凡夫不同。這樣說，當我們向菩薩有所求時，既不用上香，也不要買花，果供養，就這麼向菩薩有所求，這樣好嗎？其實，也不是這麼說。

這其中的道理，可以分兩方面說。一方面是我們凡夫的內心污濁，這個靈明的心，在色，香，聲，味，觸法上活動，不是貪，就是嗔，癡，乃至疑惑，高慢，種種的煩惱纏擾其心。當我們想拜菩薩，拜佛，去見佛菩薩時，我們的心還是很污濁，很污穢，和佛菩薩距離很遠很遠的。這樣的情形，你想求佛菩薩幫忙，轉變你受諸苦惱的遭遇，很不容易啊！

第二，我們是因為有罪而受諸苦惱，這是有因就有果。佛菩薩難道不講究因果嗎？「好，你做很多惡，不要緊！我能叫你不受報。到時候，你給我買點水果，香花，我就讓你不受苦！」佛菩薩會說這種話嗎？若是觀世音菩薩這樣講話，就等於叫我們造罪了，那麼這個惡人會說：好啊！那我就造罪，反正到時候我一念觀世音菩薩就不受報了！可以這樣嗎？

這個問題怎麼講，我姑且解釋一下。

剛才說，買花，果供養佛，或者向佛菩薩禮拜，磕頭，這裡邊有什麼事情呢？就是當我們的內心受諸苦惱的時候，心就不清淨，就有種種的煩惱，業障污染這個清淨心。但是，當我們向佛菩薩供奉－－－有花供養，或果供養，或者禮拜佛，這個時候我們的思想有變化。有什麼變化？就是能發出來清淨心！你若買了花，把它整理地清清淨淨，整整齊齊，很莊嚴，很有次第地插在瓶裡供佛，這時候你心裡也很誠懇地拜佛，清淨心就發出來了！

清淨心如果能發得長一點比較好。譬如我們拜佛一百零八拜，拜觀世音菩薩一百零八拜，或者念觀世音菩薩十萬聲，念大悲咒十萬遍，這表示你發出清淨心，誠懇心的時間長一點。這裡面有什麼事情呢？你這清淨心一出現的時候，對於那個令你受諸苦惱的罪業，就有點障礙了，二者是不相順的。在這個時候，佛菩薩的神通道力，能從這個地方把罪業回轉一下，你受諸苦惱的果報就皆得解脫了。

如果，我們的清淨心，誠懇心發不出來，佛菩薩無可奈何！

我另外說一句話：佛菩薩不等你念佛，拜佛，也不等你買花，買水果，也不需要你念大悲咒，就有慈悲心願意來救護你，但是不能救護！

非要你由禮拜，供養佛，或者是念經，念咒，或是念佛菩薩名號，你的清淨心發出來了，這時候佛菩薩的大悲心與神通力才有用武之地，才能回轉你的業力，使你「受諸苦惱，皆得解脫」。如果，我們的心不清淨，拜佛是心也散亂，念觀世音菩薩心也散亂，佛菩薩是很難救護我們的。

所以，這個地方說：「一心稱名，皆得解脫！」我們是可以向佛菩薩有所求的，但是我們本身應該要「一心稱名」，要做到這一點才可以，心散亂就不行！

在這裡的經文中，沒有分別是定業或不定業，但是，從中國佛教念觀世音菩薩求救護的事實上看，有的人念觀世音菩薩名號，時間不久就得解脫，向菩薩有所求的事情就滿願了；而有的人需要念很久才可以，時間的長短有差別。所以，前面解釋」受諸苦惱，聞是觀世音菩薩名號」的時候說過，平常要多訓練念觀世音菩薩，受諸苦惱的時候才能念觀世音菩薩。因為，平常有這個訓練，當你受諸苦惱的時候，念觀世音菩薩就容易一點。如果平常完全不訓練，等到有苦惱的時候才念觀世音菩薩，是很困難的！

應該在家裡供觀世音菩薩的像，無論是紙繪，木雕，泥塑都可以，並以香，花，蔬果等，供養觀世音菩薩，向觀世音菩薩磕頭，禮拜觀世音菩薩。禮拜時，應該先沐浴，穿上清淨的衣服 。

禮拜的時候，應該要明明白白地觀想：「我弟子某某，一心頂禮大慈大悲觀世音菩薩！」然後恭敬地頂禮。同時心裡要想：「觀世音菩薩真實的在這裡！」如果你認為在這裡的只是觀世音菩薩的像，那還差一點。

拜下去以後，你心裡面稱念名號：南無大慈大悲觀世音菩薩！念一句，或者念二句，三句，然後站起來。

然後，你可以向觀世音菩薩有所求，想求什麼就說什麼。或者是什麼也不說，拜下去的時候只是念觀世音菩薩名號，念三句，五句，然後站起來，再磕頭。不論說與不說，心裡面要明明白白的：我弟子某某，一心頂禮大慈大悲觀世音菩薩！然後再拜下去。如果你只是面對一尊雕像，禮拜的時候，拜什麼？這是什麼像？自己迷迷糊糊地，拜下去以後，心裡面什麼也沒想就站起來了，這可能也有恭敬的意思，但是我們相信了佛法以後，作功德時，心裡要明明白白的。

在前面講定業，不定業的時候，曾經說過：我們造罪的時候，心裡明明白白，很歡喜地把這件惡事做完了，一點也不後悔，這種罪過就叫做」定業」做功德也是一樣要明明白白的－－－我們現在向誰磕頭？向觀世音菩薩磕頭，拜下去也是要明明白白的念觀世音菩薩名號。或者，你有所求，也明明白白地向觀世音菩薩說。

如果完全不這樣想，只是身體拜下去有起來，那就不太好。尤其是當你有所求於觀世音菩薩，想求男，求女，更應該很誠懇，很明白的禮拜，供養觀世音菩薩。供養的時候，也要盡心。譬如供養花，你很歡喜的把花買來，把它修飾一番，弄得很有次第，很莊嚴的供養觀世音菩薩。或者供果，必須先洗乾淨，用盤子把水果擺好，恭恭敬敬地供養。然後可以上一炷香，但不需要燒太多的香。另外，還應該常常地清潔供養觀世音菩薩的桌檯。有的人向觀世音菩薩有所求，但是供桌弄得很髒，屋子也不打理，那怎麼可以呢？所以，你若向觀世音菩薩有所求，求了很久都不靈，要反省一下。