以利他之心來經營事業

在這個宇宙間，常吹著一股「他力之風」，它推動森羅萬象、一切事物不斷向著更好的方向前進。然而，如果一味地強調「我呀我的」，在用「利己之心」揚起的風帆上，因為佈滿了孔洞，任憑「他力之風」如何吹刮，那風都從孔洞中穿過，無論風帆升得多高航船也不會前行。與此相反，如果用「利他之心」揚起風帆，就能飽受他力之風的恩惠，一帆風順，在茫茫大海中破浪疾馳。日航重建的奇跡般的成功就證明了這個道理。我在日航重建之際，「為社會為世人」這種純粹的動機，也就是所謂「利他之心」，就是成功的原動力。

經常有人這麼說：「靠利他之心真的能夠經營好企業嗎？企業經營的基本出發點不就是利己的慾望嗎？」確實，「想要賺更多的錢」、「要想過更富裕的生活」，利己的慾望在創業的時候，可以起到發動機那樣巨大的作用，能把事業引向成功，這也是事實。

然而，僅僅依靠利己慾望經營企業的人，他們的成功決不可能長期持續。因為如果一切策略的目的全都集中在滿足自己的慾望這一點上，那麼競爭對手也會只考慮自己的利益，以牙還牙，採取針鋒相對的措施。結果雙方必將發生摩擦和爭鬥。

還有，在利己的慾望下獲得成功，這種成功越大，經營者自己就會變得越來越傲慢不遜。他們會忽視在公司發展過程中忘我奉獻的員工，不把員工的努力和貢獻放在眼裡。經營者忘記了謙虛，企業內部就會產生不協調的聲音，最後甚至會將企業引向破滅。

這樣的企業家經歷艱辛，創建了出類拔萃的公司，但過了不久，他自己的心態出了問題，致使企業衰落，也玷污了自己的晚節。

相反，在做生意時，加入體諒他人、利他的思想，對方也會好意相報，結果雙方得利，皆大歡喜。當然，我所說的「利他」，並不是損己利他，並不是要通過損害自己來讓對方獲利，決不是這個意思。所謂「自利·利他」，就是為了自己獲利而採取的行動，必須同時讓他人、讓對方也獲利。自己賺錢，對方也賺錢。這才是真正的經商，才是健康的商業社會的基本原理。

超越時代和國界，所謂經營，所謂商業，必須基於「自利·利他」這種思維方式。這種以利他之心為本的經營，在京瓷和KDDI的發展過程中，以及在日航的重建中都發揮了巨大的作用。

努力以這種利他之心去經營企業，就一定能夠引導企業不斷成長髮展。這是超越行業、超越國界的「真理」。對於這一點我深信不疑。